Politikamız: Müşterimizin taleplerini en iyi yöntemlerle karşılamayı, tüm isteklerini yerine getirebilmek ve daha iyi hizmetler verebilmek, temel ilkemiz olarak benimsemek.
Vizyonumuz: ORKO Gümrükleme olarak ülkemizin dış ticarette yakalamış olduğu yükseliş grafiğini, Türk Gümrük Mevzuatı’na uygun bir şekilde arttırma çabası içerisindedir. Esas olarak parolamız müşterilerimizin gümrük hattından geçen ürünlerini, kendi ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda, kanunlar ve yasal düzenlemelerle uyum içerisinde arzulanan hedef bölgeye sorunsuz olarak ulaştırmaktır
Misyonumuz: ORKO Gümrükleme olarak en önemli ilkemiz dünyanın her yerindeki müşterilerimize en iyi ve en güvenilir şekilde hizmet vermektir. Etkinliğimiz, çevikliğimiz, müşterilerimize, çalışanlarımıza, topluma ve çevreye kattığımız değeri sürekli ve belirgin bir biçimde arttırmaktır. Vizyonumuzu Misyon olarak benimseyen şirketimiz bu hedefler doğrultusunda emin adımlarla ilerleyecektir.
Varış ihbarının tarafımıza iletilmesinden sonra tüm Gümrük İthalat İşlemleri ORKO Gümrükleme tarafından takip edilip sonuçlandırılıyor.